Raportowanie reklamacji
W integracji z modułem Dashboard możliwe jest stworzenie dowolnego raportu na temat stanu obecnego (urządzeń, zleceń serwisowych) lub historii.
W ten sposób monitorować można ilość napływającej zgłoszeń z podziałem na klientów, urządzenie którego dotyczą itp., związane z tym koszty, obciążenie pracowników serwisu etc.
Możliwe jest wprowadzenie / pobranie informacji na temat produkcji i porównanie z ilością reklamacji celem określenia faktycznego wskaźnika reklamacji z proporcji (KPI).
Przeczytaj więcej na temat raportowania, Dashboardów i wskaźników KPI w rozdziale Raportowanie.
Created with the Personal Edition of HelpNDoc: Create HTML Help, DOC, PDF and print manuals from 1 single source